MERCURE KOUROU ARIATEL****

Le personnel est très réactif, discret et professionnel. Les lieux sont magnifiquement bien décorés, l'accueil, la vue sur le lac, la configuration des lieux sont beaux et très arborés. Mes enfants ont pu se distraire sur place (piscine, aire de jeux pour petits, table de tennis de table et autres) . Les petits-déjeuners étaient copieux, le buffet du dimanche était bien garni et bon, félicitations à la cheffe et toute son équipe. C'était une bonne bouffée d'oxygène. Merci pour cette agréable expérience.

Mon expérience s’est bien passer, cela fait deux anniversaires que l’on fête à l’hôtel et vraiment aucun regret. Depuis la réservation effectuée par téléphone avec les hôtesses d’accueil irréprochable, le jour J bien reçu par les agents de l’hôtel qui était à l’écoute de nos moindres petites attentions que l’on souhaiter pour passer l’événement. Je tenais à remercier toute l’équipe du 03/08/24 au 04/08/2024, ma famille et amis présent pour la fête d’anniversaire ont énormément apprécié le séjour à l’hôtel.

Un très belle expérience, c'est la 4eme fois que je réserve cet hôtel et le service est toujours aussi impeccable. Lieu très bien entretenu, propreté et sensibilisation. Grande piscine + petit bassin pour enfant. Tout un équipement de loisirs (balançoire, work out, salle de sport, terrain jeux enfant). Un environnement tellement calme et reposant, situé autour de la Laguna del Diablo (un petit lac). Au sein de l'hôtel vous serez entourés par toutes sortes d'arbres et de fleurs, c'est très apaisant. La nourriture du restaurant est bonne et généreuse, le buffet à volonté du dimanche est très riche et copieux également. Enfin, le personnel est très qualifié, à votre écoute et possède le sens du service. Une mention spéciale pour Alyson

Mon séjour c’est très bien passé. Je ne m’attendais pas à cette configuration de l’hôtel. Pas de bâtiment mais des petites maisonnettes dans lesquelles les chambres sous forme de petit studio bien agencés et équipés ( en tout cas pour la chambre que j’ai eu). Hôtel adapté aux enfants et aux familles à mon avis. Avec un petit bassin côté piscine et une petite aire de jeux. Je pense revenir bientôt.

Un superbe séjour à l’hôtel de Mercure. Un très bon petit déjeuner et un superbe buffet. Je ne mets pas 10 car le séjour (1 nuit) était trop court et je n’ai pas pu profiter de tout.