HÔTEL DES PALMISTES ***

Je n ai pu tester que le restaurant qui est sympa mais sans plus. Burger trop sec, aucun des accompagnements que j ai demandé. A noter tout de meme: un tres bon gratin de bananes

service du bar testé seulement. la carte des cocktails est petite, le service correct mais sans plus….

nous avons réservé la suite avec vue sur les palmistes. le cadre et la décoration donnent un vrai charme à la chambre. c’est plaisant d’avoir un vrai lit double. l’emplacement est idéal pour visiter la ville. nous avons pris dans la matinée la formule petit déjeuner à 7€ en terrasse avec du jus local, ça vaut le coup ! pour les points négatifs, on peut dire que l’état général est négligé, peut-être par manque de rigueur du personnel. au niveau de la chambre, il y avait de la rouille au niveau du chauffe-eau, un peu de moisissure au plafond et le robinet de douche était cassé, difficile de régler l’eau chaude, dommage. de plus, dans la soirée, nous avons demandé un kit dentaire à l’employé de l’accueil, il était incapable de nous en trouver un. sinon, je recommande la chambre, ça reste un beau cadre qui met en valeur la Guyane et son patrimoine.

J'ai réservé une chambre à l'hôtel des palmistes à Cayenne il y a plusieurs semaines et j'ai même eu confirmation de la réservation par échange de sms avec l'hôtel. Malheureusement, à mon arrivée, l'hôtel avait complètement oublié ma réservation. Aucune chambre n'était disponible. Il était 19h30. On m'a proposé un Airbnb en compensation, ce que j'ai refusé car cela ne correspondait absolument pas à ce que j'avais réservé et à mes attentes. Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme et l'organisation déplorable de cet hôtel. Confirmer une réservation pour ensuite l'oublier est inacceptable. J'espère que cet avis permettra à d'autres voyageurs d'éviter une expérience aussi négative.

Hotel bien situé, avec parking devant, et restauration sur place - très pratique et bonne carte - La chambre est spécieuse, climatisée. La mienne méritait quelques menues réparations, mais tout est fonctionnel. Le personnel est disponible et très agréable. Petit déjeuner sur place. Bémol, le wifi depuis ma chambre avec peu de débit